Tui

2.3
2.3 from 212 Reviews and Ratings
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Leider keine gute Erfahrung gemacht

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Viele Angebote sehen auf den ersten Blick gleich aus. Die Freigep'? ?cksgrenze bei ltur ist aber nur 15 kg, auf Unterscheide im Freigep'? ?ck wird man auf der Tui Seite aber nicht proaktiv aufmerksam gemacht, die Information ist eher versteckt nur bei '??ffnen eines Detailfensters und kleingedruckt. Buchungsvorgang bzw. Transparenz der Informationen sind schlecht. Auch bei freundlicher Nachfrage auf Kulanz f'? ?r Erh'? ?hung auf 20 kg erhielt ich leider keine positive Antwort. Laut Tui soll der Kunde, der hier nicht richtig gelesen hat, Gep'? ?ck kostenpflichtig nachkaufen, um auf die '? ?blichen 20 kg zu kommen. Super Idee.

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Date of experience: Aug 27, 2024

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