Ich habe zum 3. Mal das Hotel Costa Calma Palace auf Fuerteventura bei TUI gebucht. Im Gegensatz zu den vorherigen Buchungen bekam ich diesmal ein Zimmer zugewiesen, das nicht dem entsprach was ich sonst immer hatte. Reklamationen wurden abgewiesen und ich f'? ?hlte mich nicht gut behandelt. Es kamen Standard-Mails mit fadenscheinigen Begr'? ?ndungen. Ich habe meinen Urlaub vorzeitig beendet, weil mir die ganze Situation nicht mehr gepasst hat. Weil die Umbuchung des Fluges, die laut Mail kostenlos war, aber 50 Euro Servicegeb'? ?hr kostete, wenigstens geklappt hat, gibt es 2 und nicht 1 Punkt.Ich buche seit Jahren bei TUI und war wirklich '? ?berrascht '? ?ber diese Behandlung.Auf den 50 Euro Gutschein habe ich dann verzichtet, weil ich dies fast als Frechheit empfamnd.
