Ich reise viel und gerne. Dabei habe ich mich schon oft auf TUI als Qualit'? ?tskriterium verlassen. Am liebsten buche ich '? ?ber mein Reiseb'? ?ro vor Ort. Nun bin ich mit zwei Freundinnen verreist, die gerne online buchen wollte, so war mein Mindestma'?? an Sicherheit f'? ?r einen gelingenden Urlaub '? ?ber TUI zu buchen. Diesmal sind wir in einem Hotel gelandet, was von der Verpflegung und dem Service nicht dem TUI 4-Sterne-Niveau entsprach. Das habe ich '? ?ber die App reklamiert. Ich bekam eine Standardantwort mit der Begr'? ?ndung, dass Geschm'? ?cker unterschiedlich sind.Am Tag vor der Abreise war bereits bekannt, dass unser Flieger zur'? ?ck 2,5 Std. Versp'? ?tung hat. Die Abholzeit blieb bei 5:45 Uhr. Damit war auch kein Fr'? ?hst'? ?ck m'? ?glich Es ist nicht schlimm, wenn mal etwas daneben geht. Das kann passieren. F'? ?r nichtigste die Reaktion entscheidend. Da hat f'? ?r mich Schauinsland derzeit die Nase weit vorne. Es muss nicht immer ein Nachlass sein. Das Gef'? ?hl erst genommen zu werden und vielleicht eine Geste wie eine Einladung auf einen Cocktail o. '? ?. h'? ?tte es uns schon deutlich sch'? ?ner gemacht.
