Er wordt op de website vermeld dat als je voor 22:00 besteld bij bepaalde producten in ieder geval dat het de volgende werkdag wordt bezorgd. Trap hier niet in, want dit klopt niet. Op het moment dat je dan vraagt aan de klantenservice of het op de beloofde dag nog wordt bezorgd, wordt er aangegeven: zo snel mogelijk. Zonder excuses. Als je dan vervolgens vraagt wanneer het wel wordt bezorgt, aangezien ‘zo snel mogelijk’ totaal niet concreet is en je dan in het duister tast, wordt je glashard genegeerd. Terwijl er op de 1e e-mail wel heel snel wordt gereageerd, dit is dan ook het enige pluspunt aan dit bedrijf.
