Door een error in de website van Ryanair konden wij ons gezin niet deels online inchecken. Doordat ik een noodpaspoort nodig had en wij daarom online niet meer konden inchecken en wij dus niet een deel van ons gezelschap konden inchecken hebben wij voor iedereen een boete moeten betalen van '?? ?55 per persoon ipv alleen voor mijzelf. Dit geld hebben wij niet terug gekregen en werd afgescheept met de terms and conditions. Maar omdat wij niet eens de personen konden inchecken die wel een paspoort hadden is dit een fout in de website van Ryanair en niet onze fout!Belachelijk hoe onmenselijk er wordt omgegaan met deze situatie.
