Door een onverwachte zware ziekte kunnen wij deze zomer helaas niet op reis gaan. Ryanair heeft onze claim heel correct behandeld. Dit was niet zo evident om die in te dienen, ging niet via de normale site voor refund bij "serious illness" maar lukte wel via de aanvragen via de online klantenservice. Daar kon ik de nodige bewijzen indienen en we kregen zonet ons geld terugbetaald.
