Alles ging mis ik had geboekt toen zag ik dat niet mijn meisjesnaam maar mijn mans naam was ingevuld er stond dat je dat binnen 48 uur kosteloos kon wijzigen,maar bij het wijzigen werd er '?? ?115 geteld nadat ik gebeld had met Raynair werd gezegd dat je dat op de site kon wijzigen ik zei dat klopt maar het is niet kosteloos ik kwam niet verder met dit gesprek wat ook nog eens alleen maar in het engels kan .Ook nog geprobeerd met de chatbox maar ook daar ben ik maar mee gestopt want ik was mij kapot aan het ergeren ik heb het maar betaald.Ik wilde doorgaan met boeken moest je de plaatsen van ons kleinkind met 1 volwassenen naast elkaar boeken,maar toen moest ik ook die andere 3 plaatsen vast leggen maar het was gratis dacht ik ...dus niet '?? ?12.50 p.p komt er weer bij .ik wilde ook de buggy meenemen stond bij dat het gratis was maar ook daar moet je voor betalen 2'??'?? ?15Maar goed de heen reis ging op zich goed .12 dagen later reizen we terug komen op het vliegveld maar door een fout van mijzelf stonden we bij de verkeerde balie dus toen ging ik informeren en ze zeiden dat ik naar de gate moesten met 4 grote koffers .Dus bij de douane moesten we alle vloeibare spullen en electrische apparaten uit de koffers halen de stres sloeg toe want de tijd begon te dringen. Toen we daar doorheen gingen rende we naar de gate met de koffers daar aangekomen moesten we '?? ?70 per koffer betalen terwijl ik voor de koffers al betaald had 4'??'?? ?50 ik zeg belachelijk maar wat wil je dus betaal je maar weer '?? ?280 toen wij het vliegtuig in wilde stond er nog een hele rij mensen te wachten en wij met onze koffers die wij voor dat we instapte aan 2 medewerkers de koffers afgeven ze maakte een deur open en gingen gewoon het vliegtuig in .Het is toch belachelijk dat je daar '?? ?280 voor moest betalen .Wat een klant onvriendelijk personeel en verkeerde informatie op hun site .Ze willen alleen maar zoveel mogelijk geld van je afpakken.