in juni met ryanair gevlogen naar alicante ging redelijk goed.in september een vlucht geboekt voor 1 volwassene en twee kinderen.op 28-10-2024 in eindhoven ingechekt bij het boarden werd ik geweigerd om op het vliegtuig te gaan dat ik geen goede id kaart had dat was de zelfde id waar ik in juni ook mee vloog, en heb deze kaart gegevens ook online ingevult. sta je daar als vader met twee huilende kinderen en word je zo weg gestuurd , duidelijk proberen te maken dat hun een fout maken en zelfs laten zien dat ik in juni ook vloog met deze kaart werden de mensen erg onbeschoft en zeker niemand die me hielp met twee huilende kindern omdat de vakentie niet doorging en we ons geld '?? ? 1600. kwijt zijn.op de craag of er niemand ons kon helpen of uitleggen zeiden ze dat ik maar weg moest gaan.toen heb ik mijn geduld en respect verloren en de computer van de balie op de grond gegooid. de medewerkers vonden dat respectloos.de enige de me daarna nog met respect behandelden was de marachousse, die me niet direct wilden arresteren omdat de kinderen erbij waren.en ze zagen dat de kinderen erg verdrietig waren omdat de vakantie niet doorging.advies aan ryan air geef je medewerkers een betere cursus omgaan met dit soort gevallen dat mensen niet gek worden en de boel gaan slopen uit onmacht.afz martinus ros
