Wij zouden vliegen met Ryan air vanaf Weeze naar Sevilla. Een vroege vlucht van 06:50. Voor ons is het 1 uur en 45 min rijden, dus al om 03:30 in de auto. Nog even de heen vlucht inchecken via de app, niets vermoedend vraagt de app of we ook onze terugreis alvast willen inchecken, prima doen we. Daarna ontvang ik tot mijn verwarring alleen boardingpasses van de terugreis. Nadat we de app op nieuw hebben opgestarten, m'???n telefoon opnieuw te hebben opgestart, op een ander apparaat geprobeerd, het in de browser geprobeerd, ik bleef maar fout meldingen ontvangen. Na dik 1,5 uur proberen in te checken, was de online inchecktijd voorbij. En gaf de app wel ineens aan dat we niet meer konden inchecken online. Ryan air adviseert contact te zoeken met de service desk, maar als je om 06:50 vliegt en de service desk opent om 09:00, heb je daar natuurlijk niets aan. Je begrijpt dan wel dat als we dit vooraf hadden geweten we n'? ?g eerder waren vertrokken naar de luchthaven. We kwamen uiteindelijk 1,5 uur van te voren aan op de luchthaven. Helaas stond er zo'???n lange rij dat we net 1 min te laat werden geholpen en dus de check-in hier ook gesloten is. Ze kunnen niets meer voor je betekenen. Ryan air gebeld, ze doen niks voor ons. Het is ons eigen probleem. Ongelofelijke slechte service! Hun fout dat de app het niet doet, maar ze trekken hun handen er van af.
