Ik heb nog nooit zo'n verschrikkelijke en respectloze behandeling meegemaakt als bij Ryanair. Bij de gate werd mijn rugzak als te groot beoordeeld, terwijl hij uiteindelijk w'? ?l in de meetbak paste. Toch werd dit genegeerd en werd ik samen met mijn reisgenoot onder extreme druk gezet om '?? ?140 extra te betalen ('?? ?70 per persoon).We probeerden een vest uit onze tas te halen en aan te trekken om ruimte te besparen, maar het personeel zei letterlijk: "Dat gaat niet gebeuren." Ook mochten we geen spullen in elkaars tas doen, terwijl dit nergens in de regels staat.Toen we om tijd en uitleg vroegen, kregen we 5 seconden om te betalen '??? uitsluitend met een creditcard. We vroegen welke gegevens ze nodig hadden, maar de medewerker weigerde dit nogmaals uit te leggen. Er werd alleen maar met minachting naar ons gekeken.Het dieptepunt? Ze lachten ons recht in ons gezicht uit, zeiden dat we "niet naar huis konden", en toen we in paniek vroegen wat er met onze spullen zou gebeuren, antwoordden ze sarcastisch: "Oh, laat ze hier maar staan, dan gaan ze door de versnipperaar." Andere passagiers wilden ons helpen, maar mochten niet eens met ons praten.Dit was de meest intimiderende en onmenselijke ervaring die ik ooit heb gehad met een luchtvaartmaatschappij. Ryanair misbruikt schaamteloos hun macht en behandelt klanten als vuil. Uit de duizenden 1-ster reviews blijkt dat wij niet de enigen zijn.
