Gister ingecheckt en ingestapt op malaga. Daarna hoorden we in het vliegtuig dat er mogelijk een vertraging was, van een half uur. Online zagen we dat het 3 uur zou duren, maar daar werd in het vliegtuig niet over gesproken. Toen we inderdaad al 3 uur in het vliegtuig zaten, met in het half uur melding van weer een half uur vertraging, werd gezegd dat mensen mochten uitstappen maar die waren wel hun geld kwijt. Na vervolgens een zo gezegd nieuwe vertraging van een half uur, zagen we online dat er een vertraging was van vier uur. Pas na 5 uur kregen we te horen dat we uit het vliegtuig mochten met de belofte dat er iemand voor ons klaarstond met verdere informatie. We zouden een hotel krijgen en vervoer er naartoe. Maar er was niemand met informatie, geen bus en geen hotel. Onze bagage was op een grote hoop gegooid samen met die van een heleboel andere vluchten. Het kantoortje van ryanair op malaga was gesloten. Telefoon wordt niet opgenomen. Mensen hebben zonder informatie, met kleine kinderen op het vliegveld liggen slapen. En nu na 15 uur is het nog steeds niet mogelijk om iemand van ryanair te spreken. Als ik 0 sterren had kunnen geven had ik dat gedaan.
