Mijn speciaal aangeschafte koffertje 40-20-25, daarvan paste het wieletje niet in hun maatchecker op Stansted airport. De ontzettend onvriendelijke baliemedewerkster, was onverbiddelijk in haar 60 euro bijbetalen, wat met mijn ING pas niet kon, dus mocht ik niet mee.. ik voelde me geschoffeerd, raakte overstuur door deze behandeling.Op mijn reclameren kwam als antwoord, ze hanteren strikte regels en ik moet zorgen voor een bankpas die ze wel accepteren. Hoezo accepteren ze ING niet?Een bespottelijke en onsympathieke ervaring.Ryanair? Nooit meer!!! Antoinette.
