In mei 2025 een heen- en terugvlucht geboekt naar Alicante voor 4 personen in september 2025. Uitvoerende vliegmaatschappij Ryanair. Zonder dat we het wisten is Vliegticket.nl niet gelieerd aan Ryanair. Daar kwamen we achter toen na betaling via een mailadres in de cloud onze boeking moesten koppelen aan Ryanair. Dat dient te gebeuren met een aan te maken account bij Ryanair. Koppeling is gelukt, maar omdat Vliegtickets.nl niet gelieerd is aan Ryanair moest met een foto van je paspoort er een verificatie plaatsvinden. Dat is dus een puinhoop en is niet gelukt. Steeds dezelfde foutmeldingen: foto onscherp, teveel schitteringen, niet alle hoeken van document zichtbaar. Steeds alle drie de meldingen tegelijkertijd, terwijl na uitvergroten bleek dat de foto wel scherp was en alle hoeken van het document wel zichtbaar waren. Meer dan 50 foto's genomen. Annuleren is niet mogelijk volgens de (niet gelezen) voorwaarden. Online inchecken is nu niet mogelijk en moeten we dat op het vliegveld doen. Meerkosten '?? ?55,00 per persoon. Vliegtickets.nl en Ryanair zijn via de telefoon net bereikbaar. E-mails met Vliegtickets.nl en chats met Ryanair bleven zonder resultaat. Geen andere optie dan extra betalen.We hebben onze les geleerd. Nooit meer Vliegtickets.nl en nooit meer Ryanair.
