Door een foutmelding na betaling op de website van Ryanair heb ik in februari 3 maal hetzelfde ticket geboekt voor mij en mijn kleinzoon naar Londen. Ryanair heeft 1x terugbetaald. Het derde ticket heb ik via Edreams gekocht. Ik heb 18x gechat, 10x gemaild, een brief naar Ierland gestuurd maar helaas. Of helemaal geen reactie of alleen het antwoord dat ze niets voor me kunnen doen. Ik moest maar bij Edreams claimen. Geen begrip. Geen service. Niets van dit al. Zo is goedkoop duurkoop. Ik vlieg nooit meer met hen. Wat Edreams betreft, boek niet bij hen. Ook geen enkel begrip of klantvriendelijkheid. Boeven zijn het