Hallo Max,Bedankt voor het delen van je uitgebreide review. Dat het niet helemaal goed is gegaan, dat lijkt mij duidelijk. Het klopt inderdaad dat wij je bestand(en) zonder uitgebreide bestandscontrole niet uitgebreid controleren. Bij je tweede bestelling hebben we dat wel gedaan en daar is inderdaad in het bestand iets naar voren gekomen. Daar heb je een melding van gekregen. Helaas heeft het proces daardoor een dagje vertraging opgelopen. Omdat wij de situatie natuurlijk ook ontzettend vervelend vinden, willen we graag nogmaals beide cases bekijken. Hopelijk kunnen we samen alsnog tot een oplossing komen. Nogmaals excuses voor de situatie en we nemen snel contact met je op!Groet,Bert van Reclameland
