Hallo Ron,Bedankt voor het delen van je ervaring. Helaas is dit niet een heel positieve ervaring. Wat ontzettend jammer om te lezen! Als ik je bestelling bekijk, dan lijkt het inderdaad bij de vervoerder niet helemaal vlekkeloos te verlopen. Excuses daarvoor, dat moet natuurlijk beter. Helaas hebben wij maar een beperkte invloed op de levering en zijn daarin ook afhankelijk van de informatie vanuit DHL.Mijn collega heeft je voor het ongemak een korting aangeboden. Deze blijft uiteraard gewoon staan. Kun je in een reactie op de mail laten weten of je daar akkoord mee gaat? Nogmaals excuses voor de vertraging en we hopen snel van je te horen. Groet,Bert van Reclameland
