Duidelijke uitleg ivm de testen die moeten gebeuren , tijd die er is om verschillende apparaten uit te proberen en laten bijregelen waar nodig ( naargelang omgeving , werksituaties )voor het 1ste apparaat mag die tijd wat langer zijn ( bij mij de 3’ apparaten dan heb je al ervaring waar je op moet letten)Openheid over de aankoopprijzen van apparaten& hulpmiddelen.Uitleg en goede producten om te reinigen.Met gelijk welk probleem kon ik al altijd bij Laperre terecht , ook in een ander kantoor als dit nodig was.