Ik heb mijn KPN abonnement verlengd via gsmweb samen met een iphone 15. Na het zoeken op internet boden zij een goede prijs met de verlenging. Op de afgesproken dag dat ik mijn toestel moest ontvangen kreeg ik een dichte doos met niets erin alleen maar bescherming zakjes en een A4 met het logo van gsmweb. Iphone is nergens te bekennen. Ik ben al 2 weken bezig om dit op te lossen maar nee hoor ze maken hun handen schoon door te zeggen dat Postnl het doosje heeft bezorgd. Dat klopt dat hebben ze gedaan alleen zonder iphone 15, gewoon een lege doos. Na heel veel bellen met de hoop dit opgelost te krijgen het enige dat ze zeggen is “doe aangifte bij de politie, we hopen dat zij het vinden. Wij kunnen en gaan niets doen want postnl heeft het doos geleverd” lange verhaal kort gemaakt zoek het uit zeggen ze tegen mij. Door hun zit ik nu met een abonnement van 24 maanden waar de kosten van een toestel in zitten dat ik nooit ontvangen heb. Kpn kan zelf niet het abonnement opzeggen want dat moet via gsmweb maar die weigeren te doen. Slechte zak! Ik raad iedereen af van deze oplichters. Ik ga aangifte doen zoals ze vragen maar ik ga ook aangifte tegen hun doen en als het mogelijk is ga ik ook een advocaat aannemen. Doe geen zaken met hun, ze zijn niet goed. Ik ga het ook kenbaar maken bij radar. Ik zal aan iedereen vertellen die ik tegen kom. Super slechte bedrijf.Wat jullie zeggen klopt niet. Ook heeft mij geen “Rechercheur” of niemand benaderd over deze situatie zoals jullie vermelden. Ik wil graag jullie bewijzen zien. Stuur die maar naar me mail. Die hebben jullie wel. Jullie doen alles om jullie handen te wassen. Wat een slechte bedrijf zeg! Ik raad iedereen aan om weg te rennen van dit bedrijf en zeker geen zaken met ze te doen.
