Dit bedrijf is een grote boevenbende. Je kunt er maar beter van wegblijven.Case: ik maak telefonisch een afspraak. Ik ontvang een offerte en ga daarmee akkoord. Vervolgens hoor ik niets. Ontvang niets. Twee maanden later wordt ik gebeld. Blijkt dat alles anders is gelopen en dus niet uitgeleverd. Maar ik mag blij zijn want de nieuwe aanbieding is 3 euro goedkoper. Allemaal telefonisch. Jammer joh, krijg ik ineens het verzoek om 224 euro te betalen. Compleet anders dan oorspronkelijk afgesproken. Ik word dus gewoon in de maling genomen. Sterker nog ze naaien me gewoon. Ik ga hier niet mee akkoord en stuur ze de oorspronkelijke offerte. GSMWeb laat me twee maanden zonder bericht wachten en maken het contract ineens duurder. Ik besluit om er niet meer mee verder te gaan. Vervolgens krijg ik te horen dat ik er niet onderuit kan. Bijzonder. Ik heb de originele offerte die toch iets anders zegt dat de twee versie 2 maanden later. Ik ga er verder niet op in. Dan plotseling 6 maanden later is ineens mijn telefoon van het netwerk af en zie ik een mail binnenkomen dat ik ben overgestapt. Bijzonder. Ik heb geen simkaart, helemaal niets. Ik bel Vodafone ... wat blijkt Vodafone levert de dienst maar verder kunnen ze niets. Ik verzoek om te toezending van een sim. Jawel, aangesloten en niet bereikbaar. Het kan allemaal in Nederland. Dankzij boevenbendes zoals GSMWeb. Het is een zakelijke telefoonnummer dus ik kan niets anders dan die sim laten opsturen. Ik mag ook gewoon de rekening betalen van een abonnement met telefoon zonder ooit een telefoon geleverd te krijgen. Ook dat kan blijkbaar. Ik hoop dat iemand die dit leest gewaarschuwd is en niet met deze klerebende van GSMWeb in zee gaat. Al is het er maar 1 die ervan afziet dan ben ik blij. Voorkomen is beter dan genezen. Precies de laatste reactie geeft weer hoe GSMWEB werkt. bijna dagelijks stuur ik mail met het verzoek te reageren, weliswaar op het info mail adres en niet op de feedback. Maar toch erg vreemd. Alle informatie is open en inzichtelijk, zo ook alle telefoongesprekken (opgenomen) en een schema van de vele telefoongesprekken die worden beeindigd nadat je ongeveer een minuut of 8 gemiddeld in de wacht staat. Zelfs via diverse telefoonnummers tegelijkertijd was er GEEN contact mogelijk. Na deze update volgt opnieuw een mail nu naar het mailadres feedback, ben benieuwd. Abonnement is gewijzigd ivm overstap Odido naar Vodafone. rekening Vodafone inclusie mob. telefoon ... die tot op de dag van vandaag niet geleverd is. Diefstal?!? Oplichting?!? Hoe moet ik dit noemen? Opvallend is de , in het mailadres?! Volgens mij hoort die daar niet. Mail uitgestuurdID:2481370 <- ik zal de administratie wel helpen. Een zakelijk account ook nog!Natuurlijk is op zowel feedback als info van GSMWEB GEEN enkele reactie. Ik zie het 14 dagen aan en dan is voor mij de termijn om bij de politie aangifte te gaan doen. Het kan niet zo zijn dat ik betaal voor een mobiele telefoon die vervolgens niet geleverd wordt!!!Voor iedereen, wees gewaarschuwd als je zaken wil doen met deze club!update 30 oktober 2024 nog steeds GEEN enkel uitzicht op de betaalde telefoon. Overstap via Vodafone zelf geregeld dus na 24 uur GEEN telefoon, gelukkig nu wel telefoon. Betaal wel voor het toestel aan Vodafone, maar niets ontvangen.update 1 november 2024 vandaag ontving ik eindelijk de mobiele telefoon. OK op 22 april, in de verpakking aantoonbaar brief toestel 14 juni van € 0,- naar 224,59. Overstap 14 oktober opeens GEEN mobiele telefoonverbinding. Zelf een nieuwe sim ontvangen binnen 24 uur van Vodafone daardoor wel mijn zakelijke nummer kunnen gebruiken binnen 24 uur. 1 november na dreiging van ingebreke stelling GSMWEB binnen 24 uur het toestel ontvangen. Wel wireless oortjes meegeleverd gekregen. Ik vermoed toch zelf betaald uit die € 224,59. Nu uren bezig om de telefoon werkend te krijgen. Een drama van een overstap. Als dit de moderne tijd is. Kapaialen met geld maar NUL service. Uren werk om de mobiele telefoon werkend te krijgen. Samsung account, google account overzetten van oude Oppo naar Samsung totaal niet werkend. Als geheel ronduit waardeloos product. De telefoon, de overstap, de levering, de kosten. NOOIT meer. Ik ben er klaar mee.Een inferieur product van begin tot het einde.
