"Uw aanvraag met ID: 8434225 is goedgekeurd"Vier weken geleden een nieuwe Galaxy S23FE besteld met abonnement verlenging bij Odido. Het abonnement was binnen een uur omgezet maar ik heb nog steeds geen telefoon ontvangen. Mijn telefoontjes worden al lang niet meer beantwoord na eerst een half uur in de wachtrij te hebben gestaan. Ik probeer de hele aankoop te herroepen met verzoek om bevestiging, maar totaal geen reactie van GSMWEB.Helaas werkt Odido ook niet mee, hier zegt men dat GSMWEB het contract moet herroepen. Maar dat wordt dus niet gedaan.Ondertussen wordt de door mij bestelde telefoon nog steeds via hun site aangeboden met twee dagen levertijd uit voorraad. Schande!Het steekt mij ook dat Odido totaal passief is in deze en zich van elke verantwoordelijkheid onttrekt.Al met al een bijzonder slechte ervaring.
