Ik schrik een beetje als ik al deze negatieve berichten lees. Ik heb de afgelopen jaren al meerdere keren via gsmweb telefoons met abonnement gehad. Dit is altijd zonder problemen verlopen. Daarom heb ik er ook niet over getwijfeld om weer hier mijn abonnement te verlengen. Weekje geleden besteld, (iphone 16 pro) levertijd was 2 dagen. Nog niets gehoord over verzending en als ik dit allemaal lees ben ik bang tot ik nog kan wachten tot ik een ons weeg voor ik mijn toestel ontvang. Heel jammer Update 26-2: Netjes gedaan wat in de reactie hieronder gevraagd wordt, helaas nu een week later nog steeds geen antwoord. Bestelling is inmiddels 16 dagen geleden gedaan. Update 01-03: vandaag toestel ontvangen. Wel zonder track&trace mail vooraf. Dus gelukkig is het goedgekomen maar qua klantenservice kan dit bedrijf nog veel verbeteren. Een volgende keer denk ik wel 3x na voordat ik hier weer bestel.
