Op 24 januari 2025 heb ik via jullie mijn abonnement verlengd, wat zowel door Vodafone als GSMWEB is goedgekeurd. Inmiddels is er bijna een maand verstreken, maar ik heb mijn toestel nog steeds niet ontvangen. Dit is onacceptabel.Ondanks meerdere e-mails met verzoeken om een update, heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen. De communicatie vanuit jullie kant is volledig afwezig, en het gebrek aan duidelijkheid over de levering getuigt van slechte klantenservice en misleidende informatie.Ik eis per direct een duidelijke en eerlijke update over de status van mijn bestelling, inclusief een concrete leverdatum. Indien hier geen spoedige oplossing voor komt, ben ik genoodzaakt verdere stappen te ondernemen. Dit kan onder andere een offici'?le klacht bij Vodafone, een melding bij de Consumentenbond en juridische stappen omvatten.Ik verwacht uiterlijk binnen 48 uur een inhoudelijke
