Gsmweb

2.4
2.4 from 427 Reviews and Ratings
Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.
Luuk
Megasloom en tot nu toe niet erg betrouwbaar

Op 24 april op een mooie aanbieding ingegaan. Zou binnen 2 werkdagen geleverd worden. Vandaag nog steeds niets. Gelukkig heb ik niet vooruit betaald, behalve voor hoesje en screenprotector. Ik heb 4x gebeld denk ik, aardige mensen bij de klantenservice die beloven te helpen en dat het toestel er nu echt aan komt, en dat ik er op hun kosten draadloze oortjes bij krijg, maar het gebeurt niet. (gelukkig heb ik een abonnement met onbeperkt belminuten nu, dat heb je echt nodig als je hen wilt bellen). Mail is 1x beantwoord, van 2 mails. Vandaag krijgen de medewerkers training, dus zijn ze niet bereikbaar, vandaar dat ik nu hier op deze site beland ben. De aanbieding staat er nu nog steeds... maar waarom, als ze niet kunnen leveren? En wat is er mis met de klantenservice als ze allerlei dingen beloven maar het gebeurt niet? Snap niet dat Odido zaken met hen doet?Update: na 5 weken toestel ontvangen. Dus ster erbij, want daar ging het me om. maar geen beloofde gratis accessoire, geen simkaart en geen betaald hoesje. Sterker nog, ze willen dat ik betaal voor die accessoire, en nog een keer betaal voor het hoesje...O ja, dit staat op deze site als beschrijving (zie boven): 'Lage prijzen, grote voorraad en razendsnelle leveringVandaag besteld is morgen in huis'. Alleen het eerst klopt.

2
Date of experience: Oct 10, 2024

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More