Op 30 mei een aanvraag gedaan voor verlenging van mijn telefoonabonnement op gsmweb. Op 2 juni krijg ik het bericht per mail dat mijn aanvraag is goedgekeurd. Sindsdien niets meer vernomen en ook geen reactie gekregen op mijn mail met de vraag wanneer het toestel wordt opgestuurd. Ook zijn ze telefonisch niet te bereiken. Het bandje geeft aan dat je wordt doorverbonden maar dan wordt de verbinding gewoon verbroken. Dit is echt niet normaal. Ik wil weten wanneer mijn toestel wordt geleverd.
