Dies war mein erster Chat Kontakt mit der Ergo und ich bin positiv '?berrascht. Normalerweise bekommt man immer eine Standardantwort bei solchen Chats und wei'? direkt, dass dort kein Mensch am anderen Ende sitzen kann. Hier war es jedoch anders. Anfangs ist es ein Programm und sobald man angegeben hat um welches Produkt es sich handelt, wird man zu einem passenden Mitarbeiter*in weitergeleitet. Diese sind sehr kompetent und helfen direkt. Mein Problem war so innerhalb von 5 min gel'?st. Top, macht weiter so
