Jag fick tv'? ? felaktiga kontrollavgifter inom loppet av 9 timmar. Jag stod p'? ? betald parkeringen d'? ?r jag bor och betalade f'? ?r en dygnsparkering via applikationen (Easypark). Inga konstigheter d'? ?r och d'? ? och jag f'? ?r '? ?ven en bekr'? ?ftelse p'? ? att parkeringen har p'? ?b'? ?rjats.Samma dag, cirka 1,5 timme senare f'? ?r jag en notis via easypark om att min parkering har avbrutits. Detta tyckte jag var m'? ?rkligt d'? ? jag var s'? ?ker p'? ? att jag hade betalat f'? ?r ett helt dygn. Jag g'? ?r genast in i appen f'? ?r att s'? ?kerst'? ?lla att min parkering fortfarande '? ?r ig'? ?ng och det var inga konstigheter d'? ? appen visade att jag hade ytterligare 22t, 32min och 57sek kvar p'? ? min parkering. F'? ?r att vara p'? ? den s'? ?kra sidan s'? ? v'? ?ljer jag att ta en sk'? ?rmdump p'? ? min telefonDagen d'? ?rp'? ? uppt'? ?cker jag att det ligger tv'? ? kontrollavgifter p'? ? bilens f'? ?nsterruta d'? ?r det st'? ?r att "parkeringsavgift ej erlagd". Jag g'? ?r genast in i appen p'? ? nytt och d'? ? ska min parkering ha slutat g'? ?lla kl.17.47. Detta trots att jag betalat f'? ?r 24 timmar och att jag var inne p'? ? applikationen f'? ?r att s'? ?kerst'? ?lla att min parkering var aktiv (vilket den faktiskt var vid tidpunkten som visade att jag hade ytterligare 22t). D'? ?remot debiterades jag i efterhand endast fram till 17.47 (cirka 2 timmar).I kontakt med easypark s'? ?ger de f'? ?rst att sk'? ?rmdumpen jag tagit ej '? ?r giltig d'? ? den inte visar vilken tid bilden tagits. N'? ?r jag sedan h'? ?nvisar till andra bifogade bilagor med tidsst'? ?mpel s'? ? s'? ?ger en annan person fr'? ?n easyparks kundtj'? ?nst att deras system inte visar p'? ? n'? ?gra fel och att jag m'? ?ste ha r'? ?kat avsluta parkeringen av misstag via telefonen vilket jag '? ?r 110% s'? ?ker p'? ? att jag inte gjort. Jag tycker ocks'? ? att det ytterst orealistiskt att jag av misstag ska "ha r'? ?kat" st'? ?nga av min parkering exakt 13 min efter att appen informerar om att min parkering avslutats. H'? ?r vill jag '? ?ven tydligg'? ?ra att det kr'? ?vs en hel del steg f'? ?r att '???r'? ?ka'?? avsluta en p'? ?g'? ?ende parkering via deras applikation. (1) F'? ?rst ska jag av misstag "ha r'? ?kat" '? ?ppna appen. (2) Sedan ska jag ocks'? ? av misstag "ha r'? ?kat" klicka p'? ? "avsluta parkering". (3) Sedan ska jag '? ?ven av misstag "ha r'? ?kat" klicka p'? ? "bekr'? ?fta" och (4) slutligen ska jag lyckats missa sammanfattningskvittot om avslutad parkering som poppar upp p'? ? sk'? ?rmen vid avslutad parkering. Ut'? ?ver det ska allt detta ha skett 13 min efter att jag f'? ?tt en notis i er applikation om att min parkering har avslutats. Hur sannolikt '? ?r det liksom?Under veckorna som f'? ?ljer f'? ?rs'? ?ker jag vid upprepade tillf'? ?llen (via telefon och mejl) komma i kontakt med en ansvarig chef fr'? ?n Easypark f'? ?r att reda ut detta. Vid samtliga tillf'? ?llen har jag antingen blivit informerad om att en ansvarig ska komma i kontakt med mig inom kort eller inte f'? ?tt n'? ?got svar '? ?ver huvud taget. Det har nu g'? ?tt 6 m'? ?nader sedan h'? ?ndelsen och ingen har h'? ?rt av sig till mig. Detta tycker jag '? ?r ytterst oprofessionellt, s'? ?rskilt f'? ?r ett f'? ?retag som har monopol p'? ? en hel del parkeringsomr'? ?den runt om i landet.Vidare vill jag n'? ?mna att jag i min f'? ?rtvivlan och '? ?ngest '? ?ver att bolaget ska komma undan med detta, har skrivit av mig p'? ? olika sociala parkeringsgrupper (facebook) med flera tusentals medlemmar. Och d'? ?r har det visat sig att fler '? ?n jag r'? ?kat ut f'? ?r exakt samma sak, varav ett flertal under samma tidsperiod och en exakt samma dag. Jag kan '? ?ven se h'? ?r p'? ? turstpilot att en del r'? ?kat ut f'? ?r exakt samma sak.
