Dransay

4.6
4.6 from 328 Reviews and Ratings
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Seit fast einem Jahr genutzt und super

Seit fast einem Jahr genutzt und super zufrieden. Leider wurde es zum Ende echt unterirdisch und ich musste 2 Wochen meinem Anliegen hinterherlaufen und habe am Ende kein L'?sung erhalten. Der Support ist einfach nicht normal.Nun zum Fall. Seit April diesen Jahres wurde pl'?tzlich kein PayPal mehr akzeptiert. Nur Kreditkarte. Keine Sepa oder Bank'?berweisung. Habe den Support angeschrieben. Antwort. Es ist bald wieder verf'?gbar. Dann hatte gefragt ob man mir kulanter Weise einen Gutschein f'?r die Bestellgeb'?hr geben kann damit ich zwischenzeitlich dennoch bestellen kann.Habe ich erhalten. Pl'?tzlich keine Gutschein Eingabe mehr vorhanden. Habe mich da etwas ver'?ppelt gef'?hlt.Also Support wieder angeschrieben. Antwort, ist bald wieder verf'?gbar.Habe nach paar Tagen selbst aktiv nachgeschaut. Gutschein Eingabe wieder m'?glich.Ich gebe den Gutschein ein, bekomme eine Fehlermeldung. „Abgelaufen/nicht g'?ltig“Ich schreibe den Support also wieder an. Keine Antwort mehr.Ich probiere es einfach wieder 2 Tage sp'?ter. Jetzt wird der Gutschein angenommen. Bei klick auf bestellen aber wieder Fehlermeldung. Diesmal „Seite nicht gefunden“Ohne Gutschein probiert, da w'?rde es gehen und es leitet mich zur Eingabe von Kreditkartendaten weiter.Also wieder Support angeschrieben. Keine Antwort. Dann schrieb ich nochmals, ob man die offene Bestellung freigeben k'?nne da es ja technisch nicht funktioniert mit dem Gutschein. Und ob 0€ Geb'?hr durch Gutschein oder ob man es intern freigibt ist ja dasselbe.Antwort kam dann. Die Bestellung wurde storniert aber ich kann gerne eine neue aufgeben.Habe nun mein Account gel'?scht. Brauche sowas nicht. Gibt auch bessere und g'?nstigere Anbieter. Ich war gerne bereit da weiter Kunde zu sein aber bei dem Support und 2 Wochen hinterher Lauferei habe ich auch keine Lust. So h'?lt mich da auch nichts.Update. 1 Stern mehr, da es zuvor ja alles gut geklappt hat.

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Date of experience: Nov 14, 2024

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