Bisher hatte ich noch nie Probleme mit der Bestellung bei Dr Ansay. Ich musste den Support erst 2x behelligen und beide Male wurde mein Problem innerhalb weniger Stunden gel'?st. Letzte "Problem" hatte ich am 13.05.2025. Ich hatte am Tag zuvor eine Bestellung '?ber Dr Ansay ausgel'?st. Eigentlich hei'?t es ja es kann bis zu 48h dauern, bis die Apotheke sich zur'?ckmeldet und man m'?ge bis dahin warten. Nun hatte ich aber schon am 13.05. also einen 24h nach meiner Bestellung, den Support kontaktiert, weil ich noch nicht einmal einen "AutoReply" der Apotheke bekommen hatte, dass das Rezept eingegangen ist... dazu sei gesagt, dass bisherige Apotheken immer sehr z'?gig geantowrtet hatten... i.d.R. war der gesamte Bestellprozess bis DHL Fahrer hat Paket angenommen maximal 24h. Nun war ich das ja schon gewohnt und habe den Support darauhin angeschrieben. Es hat gerade mal 3h gedauert, bis ich meine Antwort hatte und 10 Minuten Sp'?ter, hat die Apotheke geantwortet. Also.... find ich sehr gut :-)Ich muss auch sagen, im Gegensatz zum letzten jahr, hat sich der Bestellprozess deutlich beschleunigt und es wird weiter daran gearbeitet, dass es schneller geht... Habe ich das Gef'?hl.Etwas schade finde ich, dass Paypal nicht mehr zur Verf'?gung steht, aber es gibt ja alternative Bezahlm'?glichkeiten, die ebnso schnell sind.
