Op de dag van levering was ik thuis, en hield ik de tracking kaart van de wagen in het oog. Zonder dat deze ooit mijn dorp binnen reed, kreeg ik de melding dat ik niet thuis was en het naar een pickup point gestuurd wordt. Ik bel naar de costumer service, en vraag of dit toch nog thuis kan geleverd worden aangezien ik rolstoelgebonden ben en afhankelijk ben van anderen om dit op te halen. Zij zegt dat dit in orde komt. Volgende dag krijg ik mail dat het toch in het pakketpunt klaar ligt voor mij.
