Wat een verschrikkelijk onbetrouwbaar bedrijf is dit.Ik verstuur ongeveer 2500 laptops per jaar, maar via DPD gaan er belachelijk veel pakketten verloren.De reactie op klachten en het uitvoeren van eventuele interne onderzoeken duurt weken tot maanden. Ik moet mijn klanten al die tijd laten wachten. Ik krijg daardoor klachten dus dat voorkom ik nu door mijn klanten op mijn kosten een nieuwe laptop te sturen en te hopen dat DPD niet alsnog het pakket levert bij die klant, want dan ben ik mijn geld kwijt. De verzekering, waarvoor ik extra betaal, aanspreken wordt getraineerd tot je er gek van wordt, mijn laatste claim loopt nu (1 mei 2025) nog van een levering van 2 november 2024.
