Ongelofelijk! Nadat DHL een pakket van 281 euro zou bezorgen "maar er ging iets mis" stuurden ze het terug naar de verkoper; of hij het maar opnieuw wilde proberen, en als ik dat wilde kon ik zelf proberen mijn vervoerskosten bij DHL terug te krijgen. De verkoper stuurt het nu via DPD om te kijken of zij het wel kunnen. Afgelopen vrijdag is het bij ze afgeleverd, sindsdien geen enkele verandering in de status, alleen "pakket werd aan ons overgedragen". Ik heb een mail gestuurd om te vragen wat er aan de hand is, vandaag krijg ik een bericht dat er iets misgegaan is, en dat ik maar met de verkoper contact op moet nemen of die een nieuw pakket kan opsturen, of dat die een onderzoek kan opstarten. Ze nemen zelf geen enkele verantwoordelijkheid!
