Afgelopen vrijdag zou mijn pakket bezorg worden in de avond. Hele avond zat ik erop te wachten niemand kwam langs. Pas na 11 uur een mail dat bezorging niet gelukt was. Hele tijd de track code bekijken en ineens is code niet te vinden. Zondag nog een keer gekeken en daar stond het pakket ineens weer. Aangegeven dat ik het bezorg wil hebben bij een pakket punt in de buurt. Maandag zou het daar bezorg worden maar ik ontvang geen code of bevestiging dat het aangekomen is. Vandaag (dinsdag) bekijk ik het opnieuw en pakket terug verzonden naar verzender in frankrijk. Dpd klantenservice gebeld en wat krijg je een arrogante en gemene vrouw aan de lijn. Die zegt niet te kunnen helpen en ik maar de verzender moet contacteren. Verzender geeft aan mij door dat dpd zei dat ik het pakket niet was komen halen. Nooit meer dpd voor mij. Wat zij kunnen veranderen is communicatie naar ontvanger, Vriendelijke klantenservice en dingen op tijd bezorgen!
