Afgelopen dinsdag een pakket besteld dat vrijdag geleverd zou worden. Tijdens het bezorgmoment zat ik aan mijn tafel met zicht op de voortuin, maar toch beweerde DPD dat ik niet thuis was. Geen briefje in de bus, niet aangebeld — niets. Het pakket ging zonder enige poging terug naar het depot.Ik heb mijn herbezorgvoorkeur aangepast naar een afhaalkluis, met de verwachting dat het maandag geleverd zou worden, zoals de klantenservice aangaf. Ook dat gebeurde niet.Na nogmaals contact met de klantenservice leek het eindelijk goed te komen. Dinsdag om 6:00 uur gaf de tracking aan dat het pakket was gesorteerd en klaar stond voor levering. Maar tot mijn verbazing veranderde de status om 10:43 naar: pakket wordt teruggestuurd naar de afzender.
