DPD Pakketservice

1.1
1.1 from 520 Reviews and Ratings
Unclaimed Profile
Business profile not claimed
This business hasn’t yet claimed their profile on our platform and may be unaware it's listed. As a result, their rating might not fully reflect their customer service or responsiveness.
Target klantenservice belangrijker dan oplossen

Ik gaf van een pakket aan dat ik het graag bij een servicepunt wilde ophalen. Vervolgens wordt het alsnog op mijn thuisadres afgeleverd. Waar ik het toevallig wel kon aannemen. Met dat pakket werd nog een ander pakket geleverd. Het andere pakket bleek achteraf niet voor mij bestemd te zijn maar voor een garage. De sticker met daarop de melding dat ik mijn pakket naar een afhaalpunt wilde sturen, was per vergissing op het pakket voor de garage geplakt. Wat natuurlijk raar is, is dat het toch aan de deur werd afgeleverd. Dit is nu 3 weken geleden. Ik heb al diverse keren gemaild en foto gestuurd. Maar ze reageren met standaard antwoorden die niets met mijn probleem te maken hebben. Ik wil gewoon dat ze het pakket ophalen en afleveren bij de garage. Van de klantenservice van DPD word ik werkelijk helemaal gek. Onge'?nteresseerde lui die blijkbaar targets halen door gewoon standaard reacties te sturen ipv een werkelijke oplossing te bieden.

2
Date of experience: Mar 24, 2025

We use cookies to personalize your experience. By continuing to visit this website you agree to our use of cookies

More