Pakket verstuurd 1 week geleden. 1e keer was 'het adres verkeerd'2e keer (zelfde adres) was er niemand (firma is open van 7u30 too 17u30)Pakket zou bij ophaalpunt zijn, maar er staat niet welk ophaalpunt.20 minuten aan de telefoon gehangen tegen 0,3€ / minuut, waarna de lijn werd verbroken zonder dat ik antwoord had gekregen van de medewerker.Kan ik opnieuw bellen.