2 weken lang krijg ik te horen adres niet gelokaliseerd, afzender heeft 2 keer het pakket gecancelled en opeens, op magische wijze, word het pakket bezorgd terwijl ik niet thuis ben en dus het pakket niet eens kan weigeren en ik weet dus niet of het bij de buren is afgelevered of gewoon op de gang want de bezorger meld dit niet. klantenservice zegt alleen maar kan ik niks aan doen. dhl moet verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen fouten en het process beter regelen want ik heb niks dan problemen gehad de laatste wekenupdate: pakket stond gewoon in de hal van het gebouw
