Ik word gek van Tracy; zorg dat er een gewone medewerker aan de andere kant van de lijn zit die je klacht normaal oppakt. Constant dezelfde antwoorden nu. Wacht al meer dan een week op mijn pakket, terwijl ze bij DHL zeggen dat het 1 dag langer zou kunnen duren. Had het pakket echt nodig voor mijn vakantie, maar dat gaat die dus niet redden. Wat een frustraties!
