Bezorger laat per mail bericht achter dat het pakketje is bezorgd via de brievenbus (met slot). Deze is leeg!!! Navraag bij buren leert dat DHL geen pakketje voor ons heeft achter gelaten. Klagen via chatbox Tracy en/of haar medewerkers heeft totaal geen zin. Verwijzen alleen door naar de afzender die een onderzoek kan laten starten. DHL doet bijzonder weinig moeite.
