Afgelopen dinsdag zou er een pakketje bezorgd worden. Pakketje nooit ontvangen, geen kaartje in de bus, geen melding op de "mijn dhl" app.Contact opgenomen de chat functie met DHL. Antwoord: de bel zou het niet doen. (absoluut belachelijk- ik woon in app complex- dt jaar een gloednieuw video deurbel systeem.)Pakket daarna niet naar afhaalpunt, nee, gelijk terug naar afzender. Volgens DHL had dat niet mogen gebeuren.Gevraagd of ik klacht kan indienen, nee.. dat doe ik voor u. Gevraagd of ik een kopie van de klant kan ontvangen, nee dat kan niet.Eigenlijk is 1 ster nog te weinig. Volgende keer maar niet thuis laten brengen maar bij een afhaalpunt.
